Déclaration des droits du donateur et de la donatrice

La philanthropie est fondée sur un acte volontaire visant l’intérêt commun. Il s’agit d’une tradition de don et de partage qui est essentielle à la qualité de vie. Afin d’assurer que la philanthropie est digne du respect et de la confiance du grand public, et que les donateurs et donatrices, actuels et éventuels, peuvent faire pleinement confiance aux organismes sans but lucratif et aux causes qu’on leur demande d’appuyer, nous déclarons que tous les donateurs et donatrices ont les droits suivants :

Connaître la mission de l’organisation, la façon dont elle prévoit utiliser les ressources qui lui sont accordées et sa capacité à utiliser efficacement les dons aux fins prévues.

• Connaître l’identité des personnes siégeant au conseil d’administration de l’organisation et s’attendre à ce que le conseil exerce un jugement prudent lorsqu’il s’acquitte de ses responsabilités administratives.
• Avoir accès aux derniers états financiers de l’organisation.
• Être assurés que les dons seront utilisés aux fins prévues.
• Recevoir un accusé de réception et une reconnaissance appropriés.
• Être assurés que les renseignements concernant leurs dons sont traités avec respect et avec confidentialité dans les limites prévues par la loi.
• S’attendre à ce que toutes les relations avec les représentants et représentantes des organisations auxquelles s’intéresse le donateur ou la donatrice soient de nature professionnelle.
• Savoir si les personnes qui sollicitent les dons sont des bénévoles, des employés ou des agents démarcheurs;
• Avoir la possibilité de supprimer leur nom des listes d’envoi qu’une organisation prévoit partager.
• Se sentir à l’aise de poser des questions au moment de faire un don et de recevoir des réponses promptes, honnêtes et directes.

Le texte contenu dans cette déclaration représente les normes et les pratiques recommandées par les associations de collecteurs de fonds professionnels les plus importantes et influentes en Amérique du Nord. Il a été élaboré par la American Association of Fund-Raising Counsel (AAFRC), la Association for Healthcare Philanthropy (AHP), le Council for Advancement and Support of Education (CASE) et la Association of Fundraising Professionals (AFP).